U našoj zemlji neplaćanje se često podrazumeva. Velikom stresu su izloženi zaposleni na poslovima naplate potraživanja, a još je veći stres koji doživljavaju vlasnici ili rukovodioci firmi zbog gubitaka ili nelikvidnosti usled nenaplaćenih potraživanja.

Ne zna se sa kojim neplatišom je teže izaći na kraj:

• sa klijentom kod koga moraš da predugo čekaš u redu za plaćanje;
• sa klijentom koga moraš da moliš ili da mu dosađuješ da bi dobio svoje pare!;
• sa klijentom sa kojim postoji odlična saradnja, ali je je upao u ozbiljne finansijske probleme;
• sa klijentom koji je toliko dužan da čak ne želi da razgovara na temu plaćanja.

Jako sam zadovoljna obukom. Biće mi jako korisna u daljem radu jer smo razrešili nedoumice koje smo imali i naučili nešto novo (npr. elektronska poreska prijava). Bilo je super što smo se fokusirali na pitanja koja su nas najviše interesovala i na delove koje praktično ne radimo, pa smo na taj način zaokružili ceo proces obračuna do isplate zarade.

Obuka je ispunila sva moja očekivanja, čak i više. Sve pohvale za stručnost trenera. Obuka će mi pomoći u daljem radu u obračunu zarada. Ono što je bilo naročito dobro je individualni pristup, trening jedan na jedan, gde se obuka može prilagoditi znanju onoga ko pohađa obuku.

Pohvale za trening uopšte. Preporučila bih svima koji žele nešto da nauče jer svakako da ovaj trening svima može pružiti dragoceno znanje pre svega zahvaljujući stručnosti i iskustvu trenera. Pruža potporu postojećem znanju i iskustvu i proširuje vidike i aspekte poslovanja. Proces obuke je bio zaokružen od početka do kraja. Naročito dobro je bilo ukazivanje na probleme iz prakse, zakonske odredbe i praktični primeri.

Hvala za trening na kome sam shvatila šta mi se desilo. Dopada mi se što je interaktivno. Odličan ste predavač, svi komplimenti. Obuka će mi pomoći u sagledavanju svakodnevnih “malih” stresnih situacija.

Veoma sam zadovoljna treningom! Koristiće mi kao podsetnik da treba brinuti o sebi, i ukazuje na brojne tehnike kako zadržati kontrolu kada smo pod stresom i kada sami sebi, a i događaji i ljudi pred nas postavljaju velike zahteve. Bila sam u prilici da tokom treninga čujem brojne proverene savete i strategije koje nam pomažu da se efikasnije nosimo sa stresom, da se uvek motivišemo, razmišljamo pozitivno, bolje organizujemo i opustimo. Hvala na svemu, zaista sam uživala!

Raditi sa profesionalcima je uvek veliko zadovoljstvo koje daje i poslovne rezultate. Naš put sa HR Centrom bio je u potpunosti takav. Zajedno smo definisali HR ciljeve u kojima smo dobili partnersku podršku da ih ostvarimo uz direktnu sinergiju znanja i iskustva. HR Centar zna da su ljudi zaista najveća vrednost svakog sistema.

We in Halifax were an inward-looking, quality-focused team until we started working with Tatjana. None of us are the kind of extrovert that likes selling: we had been afraid of tackling the subject and failed to find a salesperson who could understand our work. Tatjana held a series of training sessions for our team on the subject of sales. In a one-day workshop for all our staff, she showed us how we all have considerable skills that we were not using. We learned to work together to pool our skills and mount an effective sales programme. In follow-up sessions, Tanja trained some of our staff individually, covering in detail a range of techniques and methods of sale and promotion.

Now, we are outgoing company that can effectively use our contacts to promote the quality product we have developed. We would never have believed it – she did a great job. Thank you Tanja.

Mentorski program koji je Tanja osmislila za mene lično i koji smo zajedno sprovele obuhvatio je sve aspekte upućivanja u rad sa ljudima na rukovodećoj poziciji. Program je dotakao suštinu. Činjenica da je vrhunski struktuiran uz način na koji je sproveden izdvaja Tanju među najbolje HR stručnjake. Nakon obuke unela sam nov, savremeniji, efikasniji način rada i razmišljanja u rukovođenju i radu sa ljudima koji daje vrlo kvalitetne rezultate.

Savršeno – sveobuhvatno prikazan način obračuna zarade.

Trening je uspeo da ispuni moja očekivanja jer na jasan i precizan način objašnjava način obračuna zarade od početnog do krajnjeg procesa.

Vrlo detaljno, sa puno praktičnih primera. Predavač koji zna da prenese svoje znanje i iskustvo.

Svaka čast, korisno, jasno, primenjivo! Obuka će mi koristiti da izbalansiram posao sa privatnim životom, za bolju organizaciju na poslu kao i sticanje poštovanja od kolega, zbog organizacionih sposobnosti i novih znanja koja ću prepričavati. Preporučujem svima!

Odličan prezenter. Energična, sposobna da jasno podeli znanje. Obuka će mi biti korisna da čekiram koliko i kako živim svoje vrednosti na poslu.

Osnovna (obavezna) literatura za upravljanje vremenom i energijom!

Uživala sam, naučila nešto novo i podstaknuta sam da radim na sebi!

Trening Naplata potraživanja pomogao mi je da naplatim potraživanja za sebe i svoju kompaniju na najlakši način. Naučila sam da ne treba da mi bude neprijatno da tražim svoj novac, prepoznam koji su tipovi ličnosti moji klijenti i da unapred definišem svoja prava i obaveze na način koji su podjednako dobri za mene i druge. Zahvalna sam Tanji za izuzetno predavanje i skriptu kojim je predstavila svoje znanje i iskustvo na integrisan i jednostavan način.

Obzirom na to da sam pohađala više obuka u HR Centru, želim da napišem par reči o NLP praktičarskom koji završavam. „Put do uspeha je popločen dobrim namerama“, preformulisana rečenica koja za mene ima veliki značaj, jer sam NLP dobila preporučeno od meni drage drugarice. Priznajem da je to najbolja namera u životu koju je mogla da mi nameri. Pitate se zašto? Kao mlada osoba koja se odluči da upliva u preduzetniče vode, bez prethodnog znanja istog, od velikog je značaja KAKO to da učinite. Kroz NLP sam naučila mnoge tehnike, kao prvo šta ja to iskreno želim, kako da postavim cilj i što je najvažnije na koji način mogu da ga ostvarim. I ako uvek nađete rešenje za izazove, sa NLP ste u mogućnosti da pronađete više rešenje i imate izbor, a samim tim i veću mogućnost da izaberete najbolje za sebe. Konačno razumem sebe u potpunosti i samim tim svet oko sebe, vidim mogućnost u svakoj situaciji i biram najbolje za sebe. Da Vam na pričam koliko su mi se poboljšali odnosi sa okolinom, od porodice, prijatelja i poslovnih partnera. Hvala Tatjani na bezuslovnoj podršci, Dragani i Draganu koji nesebično prenose znanje. Život je lep!